|
|
Obchodné podmienky
- 1.Objednávka
Na základe záväzného potvrdenia objednávky vzniká kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúceho kupujúcemu. Obchodné vzťahy e-shopu podliehajú ustanoveniam všeobecne právnych predpisov účinných a platných v SR. Po obdržaní objednávky bude nadviazaný kontakt s kupujúcim formou emailu. Po potvrdení sa objednávka stáva záväzná.
- 2.Storno objednávky
Objednávku možno stornovať do 12 hodín od prijatia objednávky z nášho e-shopu. Zrušiť objednávku možno: - telefonicky na čísle +421 948 064 434 - e-mailom na: info@lampy-lustre.sk. V predmete e-mailu musí byť uvedené slovo STORNO. Ak kupujúci stornuje objednávku po lehote 12 hodín, bude predávajúci akceptovať storno iba po dohode a k akceptácii sa predávajúci vopred nezaväzuje.
- 3.Cena
Ceny tovarov sú uvádzané vrátane DPH, bez nákladov na dopravu. Všetky ceny sú platné v čase objednania tovaru. Vyhradzujeme si právo tlačových chýb a zmeny cien pri zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a dodávateľov tovaru.
- 4.Platobné podmienky
Kupujúci uhradí faktúru po prevzatí tovaru kuriérovi.
Predávajúci zašle spolu s tovarom daňový doklad - faktúru, ktorá zároveň slúži ako dodací a záručný list.
- 5.Dodacie podmienky
Objednaný tovar je zasielaný kuriérskou spoločnosťou. Zásielky sú odoslané kupujúcemu, štandardne do sedem až desať pracovných dní v prípade určitých druhov svietidiel do dvoch až štyroch týždňov odo dňa potvrdenia objednávky.U nás máte dopravu zdarma pri objednávke nad 99 € vrátane DPH, pri objednávkach do 99 € vrátane DPH účtujeme dopravu v hodnote 6,5 € vrátane DPH
- 6.Vrátenie tovaru
Podľa paragrafu 12 Zákona 108/2000Z.z. tovar, ktorý je zakúpený v našom e-shope, je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od jeho prevzatia. Tovar je potrebné doručiť na adresu Gabriela Laššová, 956 53, Slatina nad Bebravou č.233 v originálnom balení, nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Náklady na prepravu vráteného tovaru hradí kupujúci. Tovar vrátený na dobierku neprijímame.
- 7.Výmena tovaru
Tovar na výmenu bude prijatý po vzájomnej dohode a bude Vám zaslaný na Vaše náklady. Tovar na výmenu musí byť v originálnom balení, nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Neposielajte ho formou dobierky, tieto zásielky nepreberáme.
- 8.Reklamácia
Záručná doba je štandardne dva roky, ak v popise tovaru nie je uvedené inak. Pri uplatnení záruky nás kontaktujte. Ako záručný list slúži daňový doklad.
- 9.Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme sa, že nebudú poskytnuté tretej osobe. Na prianie zákazníka budú jeho osobné dáta vymazané z našej databázy.
|
|
